Информация о происшествии на улице Кирова поступила на пульт диспетчера пожарно-спасательной службы 28 июня в 22:46 по камчатскому времени. Как стало известно, возгорание произошло в деревянном частном доме размером семь на восемь метров.
Уже через две минуты на место вызова прибыли сотрудники пожарной части посёлка Ключи — пять человек на одной автоцистерне. В 22:55 пожар был локализован, а в 23:12 — полностью ликвидирован. В результате пожара повреждено чердачное перекрытие на площади один квадратный метр, однако огнеборцам удалось не допустить распространения пламени на жилые помещения. Сумма спасённых материальных ценностей составила около двух миллионов рублей. Погибших и пострадавших нет. Причина возгорания выясняется.