На Камчатке доля жалоб на кредитные организации в общей структуре обращений в Центробанк за год снизилась на 12 процентов, сообщили в пресс-службе Отделения Банка России по Камчатскому краю.
«Их доля снизилась с 65% в 2021 году до 53% в 2022 году», — говорится в сообщении.
Так, уменьшилось количество жалоб по вопросам потребительского кредитования. Между тем выросло число претензий, касающихся расчетных счетов и банковских карт. Это связано с санкциями.
Вдвое возросло количество жалоб на микрофинансовые организации. Камчатцы возмущались условиями договоров, сообщали, что им навязывают дополнительные услуги. Также удвоилось количество претензий в адрес страховых организаций, практически все жалобы касались вопросов ОСАГО.
Всего же в прошлом году Банк России получил от жителей Камчатки 779 жалоб — на 43% больше, чем в 2021-м.