Детская поликлиника: как избавить пациентов от очередей

Детская поликлиника: как избавить пациентов от очередей

Владимир ИЛЮХИН поручил обеспечить комфортные условия для приема пациентов в детской поликлинике № 1 Петропавловска-Камчатского.

Губернатор края провел выездное совещание в детской поликлинике № 1 Петропавловска-Камчатского. Он посетил регистратуру, несколько отделений поликлиники, детскую стоматологическую поликлинику, расположенную в этом же здании, пообщался с пациентами и их родителями, врачами и младшим медицинским персоналом.

Министр здравоохранения края Татьяна Лемешко рассказала главе региона, что в учреждении сегодня внедряется экспериментальный проект «Бережливая поликлиника», который направлен на оптимизацию работы и упрощение процедуры записи на прием к врачу.

«Сегодня упорядочена работа регистратуры. Имеется возможность записаться на прием через интернет, есть предварительная запись. Конечно, проблема с очередями пока остается, основной поток пациентов приходится на утро: очереди формируются еще до открытия поликлиники, а после обеда людей к большинству специалистов значительно меньше. Но мы будем стремиться к тому, чтобы и эту ситуацию поменять», – сказала Татьяна Лемешко.

Она напомнила, что участковые педиатры и терапевты должны осуществлять прием пациентов день в день, а ожидание к узким специалистам, согласно федеральной программе, утвержденной Правительством РФ, допускается до двух недель. При этом экстренная медицинская помощь оказывается безотлагательно.

Министр отметила, что одним из важнейших направлений работы в здравоохранении остается привлечение специалистов и руководству детской поликлиники удается постепенно решать кадровый вопрос.

«Если еще год назад у нас была проблема с детскими неврологами, кардиологами, поступало много обращений от земляков о том, что невозможно попасть к этим специалистам, то сегодня они есть, и врачи в плановом порядке осуществляют прием. Остается проблема с детским эндокринологом, и сейчас мы работаем над тем, чтобы такой специалист в поликлинике появился», – сказала Татьяна Лемешко.

По словам главного врача детской поликлиники № 1 Светланы Кремер, есть некоторые сложности с укомплектованием педиатрической службы: для этих специалистов открыто пять вакансий. Кроме того, решается вопрос об усовершенствовании работы прививочного кабинета, которая сегодня вызывает нарекания со стороны родителей пациентов.

«В рамках реализации проекта «Бережливая поликлиника» мы уже получили деньги на решение этой проблемы. Планируется расширить площади, сделать два кабинета, которые будут работать по типу санпропускника: зашел в одну дверь, вышел в другую. Будут работать две медицинские сестры. И, конечно же, я приложу все усилия, чтобы укомплектоваться врачом-педиатром именно для предварительного осмотра детей перед вакцинацией, чтобы исключить посещение детьми сначала педиатра, а потом еще очереди на получение самой процедуры профилактики. Но все, конечно же, упирается в специалиста. До конца года я постараюсь эту проблему решить и приношу свои извинения нашим родителям за доставленные неудобства», – сказала Светлана Кремер.

В ходе совещания также был поднят вопрос содержания учреждения и благоустройства территории. Средства на проведение ремонта в помещениях поликлиники выделяются ежегодно, за несколько лет на эти цели направлено порядка 70 млн рублей. «Постепенно облик поликлиники меняется. Но, к сожалению, одномоментно все невозможно привести в порядок, учитывая, что учреждение не закрывается на капитальный ремонт, оно продолжает работать. Это, конечно, вызывает сложности», – пояснила Татьяна Лемешко.

Отдельное внимание участников совещания губернатор обратил на неработающие лифты, которые сломались несколько месяцев назад и до сих пор не отремонтированы. Глава региона отметил, что подобные ситуации недопустимы.

«Несмотря на то, что проблемы в учреждении остаются, здесь нет тяжелой атмосферы. Безусловно, необходимо продолжить разбираться с очередями, нужно подумать, как сделать так, чтобы их стало еще меньше, а люди не приходили ночью к дверям поликлиники, продолжить работу по привлечению специалистов. Также важно в кратчайшие сроки решить вопрос с лифтами, их нужно менять, и я поручаю минздраву подготовить необходимые документы, чтобы в оперативном порядке выделить деньги на эти цели, найти специалистов, которые выполнят эти работы. Кроме того, следует проработать вопросы по замене витражей, ремонту лестницы, благоустройству территории, то есть создать все условия, чтобы маленьким пациентам и их родителям было здесь максимально комфортно», – сказал, подводя итог совещания, Владимир Илюхин.

Добавим, по данным краевого минздрава, к детской городской поликлинике № 1 Петропавловска-Камчатского сегодня прикреплено 29 тысяч 870 детей (на 1 января 2017 года – 28 тысяч 182 ребенка). Ежедневно здесь принимают порядка 800 пациентов, максимально специалисты готовы принимать до 1 200 человек в день.


По материалам пресс-службы губернатора и правительства Камчатского края

395

Комментарии

Нет комментариев. Ваш будет первым!
Переместите вправо
Загрузка...
Материалы, опубликованные на сайте, не рекомендуются к просмотру лицам в возрасте до 16 лет без присутствия взрослых