Жители Камчатки могут оставить сообщение о нехватке лекарств через Единый кол-центр региона по номеру 122, сообщает “Камчатка Сегодня”. Для входа в нужное меню необходимо нажать добавочную кнопку «5».
Заявителям, с которыми будет общаться робот Полина, нужно будет ответить на четыре вопроса, дав согласие на обработку своих персональных данных. Их спросят фамилию и имя, дату рождения, лечебное учреждение, к которому гражданин прикреплён, и наименование лекарства, в котором нуждается пациент. Разработчики сообщают, что роботу Полине под силу распознать препарат даже с самым труднопроизносимым названием, но все же просят проговаривать его максимально чётко.
Единый кол-центр работает круглосуточно и без выходных.
“Информация из Единого кол-центра будет оперативно поступать в Министерство здравоохранения региона. Специалисты свяжутся с заявителем в течение суток в будни и сразу в понедельник, если заявка поступила в выходные”, - рассказали в ведомстве.
Удобство в том, что гражданам не нужно запоминать длинный городской или мобильный номера, так как вся информация будет аккумулироваться на одном ресурсе.