В Камчатском крае действуют несколько программ помощи с жильём для льготных категорий граждан: социальное жильё, выплаты на покупку или строительство, льготная ипотека. Участники совета отметили, что многие жители не знают, как воспользоваться своими правами и куда обратиться. Кроме того, было предложено расширить программы, включив в них педагогов и работников социальных служб, чтобы они могли получить выплаты на первоначальный взнос по ипотеке.
Многофункциональный центр (МФЦ) на Камчатке оказывает услуги льготным категориям граждан, включая участников СВО, ветеранов боевых действий и их семьи. Особое внимание уделили системе «комплексного запроса»: человек приходит в МФЦ один раз, выбирает нужные ему меры поддержки, а сотрудники центра готовят все необходимые документы. Совет рекомендовал внедрить этот подход для пожилых людей, которым сложнее разбираться в процедурах.
По итогам заседания общественного совета, работу жилищных программ признали удовлетворительной, но предложили активнее информировать людей о доступных возможностях. МФЦ было предложено продолжать цифровизацию услуг, чтобы сделать их более доступными.