Жителям Камчатки теперь не придётся тратить время на поиски управляющей компании, чтобы узнать об отключении воды или ремонте подъезда. Госжилинспекция края вместе с Минцифры запустила чат-бот «Домовой 41» в мессенджере Max. Он помогает найти и вступить в официальный чат своего дома.
В таких чатах управляющие организации публикуют оперативную информацию: от плановых работ до аварийных отключений. А жители могут прямо там задавать вопросы и сообщать о проблемах.
Как пояснила руководитель ГЖИ Эльвира Кравченко, новый сервис не только удобен для людей, но и помогает Инспекции мониторить ситуацию в домах — видеть, что беспокоит собственников, и быстрее реагировать на сигналы.
Сейчас к «Домовому 41» подключают всё новые дома. В будущем сервис научится подсказывать, как обращаться в Инспекцию, и поможет записаться на приём к руководителю.