В Камчатском крае социальная служба состоит из коллективов 22 учреждений. Это центры социального обслуживания населения, центры помощи семье и детям, дома-интернаты для детей, пожилых и психически больных людей, приюты и т. д. Целая армия ежедневно выходит на работу, чтобы помогать слабым, немощным, одиноким. А кто поможет самим социальным работникам не «выгореть» дотла на передовой человеческих бед?
В июне прошлого года социальные работники Камчатки зарегистрировали общественную организацию – свою профессиональную ассоциацию. Ее возглавила Ольга Денисюк – директор Камчатского центра социальной помощи семье и детям. В Ассоциацию социальных работников Камчатки (АСРК) вошли представители большинства профильных учреждений, а также сотрудники краевого министерства социального развития и труда. 12 ноября АСРК провела в Петропавловске первый форум социальных работников, в котором приняли более 150 сотрудников 15 социальных учреждений региона.
Чему была посвящена работа форума и какие задачи ставит перед собой АСРК – об этом нам рассказала председатель организации Ольга ДЕНИСЮК:
- За полтора года от создания до сегодняшнего момента число членов Ассоциации выросло с 10 до 250 человек, что само по себе свидетельствует о своевременности создания общественной организации социальных работников. Нас в крае много, и нам не хватало площадки для постоянного обмена опытом, идеями, обсуждения новейших и самых эффективных методик. Мы работаем порой в 2-3 часах езды друг от друга и не знаем, какие интересные практики применяют коллеги в соседних учреждениях. Тем более что и учреждения соцзащиты относятся к разным ведомствам. Учитывая эти обстоятельства, мы объединяемся и ставим перед собой ряд задач, направленных в целом на рост престижа социальной работы.
Во-первых, АСРК дает возможность специалистам повышать квалификацию. Победив в конкурсе, который проводило краевое агентство по внутренней политике, мы выиграли 75 тысяч рублей и потратили эти средства на обучение трех сотрудников по организации обслуживания пожилых людей и по профилактике семейного неблагополучия. Все методические материалы, которые они привезут из Москвы и Санкт-Петербурга, попадут в общую копилку. И эту практику мы будем продолжать.
Во-вторых, АСРК издает журнал «Панорама социальных идей». Пробный номер вышел, идея всем понравилась, и в очередной номер, который мы выпустим в 1-м квартале 2015 года, готовят материалы специалисты со всего края.
В-третьих, мы ищем пути – как сберечь социальных работников от профессионального выгорания? И сейчас АСРК выиграло проект и получило субсидию в 145 тысяч рублей на организацию семейного отдыха членов нашей организации. Социальные работники борются за сохранение чужих семей, порой забывая о своих. Мы будем организовывать выезды в паратунские базы отдыха с проживанием, вывозить коллег в питомники ездовых собак покататься на упряжках и т. п. Это будет отличным подарком, например, маме с двумя детьми, которая в силу низкой зарплаты не может себе позволить провести выходные за городом.
И, конечно, Ассоциация – это обмен информацией: семинары, круглые столы, форумы, конференции. На первом форуме мы обсудили самые актуальные вопросы организации системы социального обслуживания населения, в том числе государственную политику в этой сфере: с января 2015 года вступает в силу новый Федеральный закон № 442, в котором масса нововведений. Меняется все – от терминологии до, в конечном счете, сознания людей, и нам придется многому учиться.
На круглых столах мы обсуждали технологии и практики в обслуживании пожилых людей и инвалидов, формы и методы работы с семьей и детьми, говорили об инклюзивном образовании детей-инвалидов. Первые шаги в этом направлении показали, что общество еще не готово к тому, что рядом со здоровыми детьми обучаются дети с особыми потребностями, причем не готовыми оказались взрослые – учителя, родители. Предстоит много работы в этом направлении.
Вообще, социальная служба – такая сфера, в которой всегда очень много работы, и радует, что наши специалисты – умные, талантливые, творческие, готовые расти и развиваться.
Сердца, отданные людям
А сейчас мы хотим предоставить слово самим социальным работникам, которые расскажут, за что они любят свою службу и с чем им приходится сталкиваться каждый день. Это выдержки из их эссе, написанных на конкурс «Сердце отдаю людям».
Светлана Самсонова, логопед Елизовского дома-интерната для умственно отсталых детей: «…Изучая личные дела большинства детей, диву даешься, сколько пришлось пережить этим крохам всего лишь за 4, 7, 12 лет. Они уже преодолели огромные жизненные барьеры, пережили травмы отверженности. И со стойкостью, присущей не каждому взрослому, ведут ежеминутную борьбу с физическими недугами. Несмотря ни на что, эти дети каждое утро встречают тебя с улыбкой, в их глазах видишь безграничное доверие к своим мамам-воспитателям, они называют нас «мама», и это о многом говорит. Иногда приходится слышать: чему можно этих детей научить, зачем вкладывать в них столько сил и средств, они все равно ничего не понимают… Остается только посочувствовать изрекающим подобные мысли. Все люди рождаются разными, и ни один не имеет права решать, чего достоин или недостоин другой. Наша обязанность – обучать и помогать, любить и поддерживать тех, кто в этом особенно нуждается».
Ирина Стаценко, Мильковский комплексный центр социального обслуживания населения: «Детей любят все, да и как их не любить? Слабые, славные, беззащитные. Но старики – совершенно особая каста. Ими часто пренебрегают, стараются не замечать. Старость не добавляет красоты. Но тот, кто хочет, обязательно увидит и былую привлекательность, и обаяние, и мудрость. Да, с некоторыми трудно общаться: желчные, сварливые, неуживчивые. Но ведь редко кто задумывается – почему? Не виной ли их одиночество и наше безразличие?
Какие-то 30 лет назад это были врачи, учителя, торговые работники, строители – уважаемые люди. Они – часть нашей истории. Как много интересного, познавательного могут они рассказать, умей только слушать! Они очень одинокие, наши подопечные. И сколько бы ты для них ни делал – все равно мало. Нужна семья. Жаль, что многие дети и внуки не понимают необходимости общения со стариками: отправляют их в приюты, месяцами не навещают. Пройдет еще каких-то лет 30, и эти, пока еще здоровые люди, тоже окажутся в домах престарелых, потому что их дети не знают, что к старости нужно относиться с почтением. А не то – одиночество».
Елена Жабина, комплексный центр социального обслуживания населения г. Петропавловска: «Я на работе! Я все время в пути, очень много хожу по городу, по торговым точкам, больницам, предприятиям. Улица – мое рабочее место. Я работаю социальным работником уже 10 лет, и привыкла к этому особому ритму жизни: необычно много ходить, общаться с непростыми людьми. Социальный работник – специалист широкого профиля. Он должен уметь много всего: выслушать, утешить, приготовить еду, помочь прибраться. И хотя некоторые клиенты называют меня дочкой, это я чувствую себя их мамой».
Тамара Черевко, медсестра Мильковского дома-интерната малой вместимости для граждан пожилого возраста и инвалидов: «В доме-интернате работаю со дня открытия. Вначале было не по себе, тяжело морально и физически. Много сил пришлось приложить, пока я добилась полного успеха в отношениях с опекаемыми. Беспомощные, недвижимые, измученные болезнями, обозленные судьбой. Каждому стараешься подобрать доброе, ласковое слово. Поначалу – безрезультатно, но потом их сердца оттаивают, они начинают рассказывать о себе, о своей жизни. Было много хорошего – здоровье, работа, дети. Жили – радовались. Знаю судьбу каждого. Бывает очень обидно – все отдавали детям, а взамен ничего. Но необходимо смиряться. У меня есть силы, здоровье, желание помогать им в трудную минуту, а их доброта и улыбки для меня – выше всех наград».
Альбина Карпович, заведующая отделением реабилитации детей с ограниченными возможностями здоровья Камчатского центра социальной помощи семье и детям: «Я готова преклонить колени перед каждым родителем, воспитывающим ребенка-инвалида, пытаясь понять, ощутить их боль. Это делает меня сильнее, заставляет прилагать все усилия, чтобы хоть на чуть-чуть облегчить жизнь ребенка и его семьи.
Моя работа научила меня по-другому относиться к самому факту существования на этой земле. Я радуюсь всему, что даровано мне жизнью – утреннему рассвету, пению птиц, запаху моря. Нести добро окружающим людям, знакомым и незнакомым, стало ежесекундной потребностью».
Подготовила Эмма КИНАС
Фото из архива АСРК и работы фотоконкурса «Сердце отдаю людям»