Читайте нас в социальных сетях:
Еженедельная краевая газета
Выходит с 11 октября 2006 года
26 Января, среда
Переменная облачность
ночью -16°C
днем -8°C
ветер 3.3 м/с
Завтра 27 Января
Облачно
-13 ... -6°C
ветер 6.1 м/с

Жителям Камчатки теперь необходимо самостоятельно подавать показания электроэнергии

14:55
114

С 1 января 2022 года филиал ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт» не производит ежемесячное снятие показаний электросчетчиков, расположенных в подъездах многоквартирных домов. Эти данные, как и данные счетчиков ГВС гражданам необходимо передавать в энергокомпанию самостоятельно. Силами филиала проводятся только контрольные снятия показаний, предусмотренные Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354).

Для корректного учета потребленных энергоресурсов (электроэнергия и горячее водоснабжение) клиентам компании необходимо самостоятельно снимать и передавать показания индивидуальных приборов учета в период с 10 по 25 число каждого месяца. Регулярная передача показаний счетчиков позволяет избежать начислений по нормативу и образования долга.

Для жителей Камчатского края реализовано несколько способов передачи показаний индивидуальных приборов учета. Каждый клиент может выбрать для себя наиболее удобный. С 10 по 25 число каждого месяца данные счетчиков можно передать следующими способами: 1. Личный кабинет потребителя – круглосуточно;

2. Мобильное приложение ЛК ДЭК Камчатскэнергосбыт – круглосуточно;

3. Чат-бот в приложении Viber – круглосуточно;

4. СМС по номеру 8-924-1111-325 – круглосуточно; 5. Онлайн без регистрации на официальном сайте ПАО «ДЭК» - круглосуточно;

6. Контакт-центр - 8-800-234-77-77 (звонок бесплатный, понедельник-пятница с 09.00 до 19.00, с 20 по 25 число – суббота с 9.00 до 17.00);

7. Принести в любой офис и опустить в ящик для приема показаний (в часы работы офисов).

Все способы передачи показаний размещены на официальном сайте ПАО «ДЭК» (выбрать регион Камчатский край) в разделе «Передать показания/Все способы». Здесь же можно сканировать QR-код чат-бота ДЭК в Viber, а также изучить подробную инструкцию по работе в сервисе.

С 10 по 25 число в интерактивном голосовом меню Единого контактного центра в круглосуточном режиме работает автоматизированный сервис приема показаний приборов учета. Чтобы воспользоваться услугой, нужно позвонить по номеру 8-800-234-77-77, выбрать в меню пункт – передача показаний и назвать цифровой код. Цифровой код – это номер лицевого счета клиента. Далее, следуя подсказкам системы, нужно продиктовать показания прибора учета.

Делитесь новостями Камчатки в социальных сетях:

Нет комментариев. Ваш будет первым!
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.